“打开巨石汇的网站，点击‘石材买手’一栏，输入你想要找的石材，比如‘埃及米黄’，就能搜索到目前水头提供埃及米黄的厂家及其联系方式等信息。”在巨石汇网络信息有限公司，公司副总经理江伟鹏打开公司网站向记者介绍道。

　　操作结束，电脑页面上显示出58家水头镇埃及米黄供应商，成信石业、永利石业等赫然在列。

　　2012年11月8日，巨石汇在第三届水头（国际）石材博览会上以“专业石材电子商务平台”的身份正式公开亮相，并被认定为水头石博会官网。

　　“如今电子商务已成为一种重要的商务拓展渠道，但在国内，石材电子商务几近空白，巨石汇的目标就是成为中国石材第一电子商务平台，成为石材界的‘阿里巴巴’。”江伟鹏说。

　　起步艰难 挨家挨户登记信息

　　巨石汇现有员工20人，平均年龄不超过30岁。公司总经理陈耀东既是一名地道的水头“石二代”，也是英国剑桥大学硕士毕业生，拥有宽广的国际视野。

　　2011年8月，陈耀东从剑桥毕业回到家乡水头镇。接掌父辈祖业的他，不想延续传统石材运营模式，而是试图把国外成熟的电子商务模式运用到石材业中。

　　“国外的办公系统全部自动化，有些谈判、交易等商务活动都直接在网上完成，电子商务的市场前景非常广阔。”据了解，目前国内真正在做石材电子商务平台的企业接近于零，有几家打出电商旗号的网站又带有浓烈的广告性质。陈耀东说，国内淘宝、京东、苏宁易购等电商平台的成功，更让他充满信心。

　　陈耀东的想法得到好友江伟鹏的极力赞成。“我看到的是一个家装市场的崛起，越来越多的人跑到水头来买石材，越来越多的人喜欢用石材装饰家居。电子商务平台建起后，人们买石将更方便。”江伟鹏表示。

　　2012年2月，陈耀东与江伟鹏合伙成立了巨石汇网络信息有限公司，而最大的坎就是石材的标准化。石材具有天然属性，即便是同一品种的石材，也会因表面裂纹、斑点不同而无法在网上按统一价格出售。

　　“比起工装客户，家装客户更不知道如何挑选石材。”江伟鹏表示，因而建立石材标准极其重要。

　　要像淘宝那样开商城就必须有商家入驻，可大多数商家给的答复却让他们倍感受挫――“在网上销售石材？那我不如多立几个广告牌！”

　　碰壁成了家常便饭，后来巨石汇转变思路――拿着客户去找供应商，“我这边有客户需要这些产品，你们要不要留下产品信息？”逐渐转变了被动的局面。

　　如今，巨石汇的员工已跑遍水头大大小小近1000家石材厂及大板市场，并详细记录下每家石材厂的信息，包括石材厂的平面图、产品种类、每块大板的具体位置、每个品种的数量以及厂家的地址和联络方式等。

　　为确保公司数据库的准确性，他们每天都会到水头各个厂了解信息，以便及时更新。现在，巨石汇水头石材数据库已经建成，共收录水头石材品种1407种，收录供求信息1.8万多条。

　　推出石材 买手解决信息不对称问题

　　在目前还没有实力像淘宝网那样建立B2C销售渠道时，巨石汇根据行业特点，推出了“特价石材”和“石材买手”两项业务，为客户提供专业的市场信息咨询服务、免费的专车接送看板服务以及加工和物流服务。

　　在水头，供需信息很不对称，其中特价石材的信息不对称最为明显。“什么是特价石材？有些厂家受各种因素影响，急需低价清货来换取现金流，此时价格可跌至原来的几成，但他们又没有有效的渠道去推广这些信息。”江伟鹏说，巨石汇就为他们提供一个低价石材的信息发布渠道。

　　“石材行业的命名规范不一致，导致很多同品种的石材有不同的命名。同一款白色大理石，有人叫鱼肚白，有人叫卡拉拉白，鱼肚白卖1000元/平方米，卡拉拉白卖3000元/平方米。最夸张的是一款米黄类产品，名称多达7个。”江伟鹏说，这造成石材价格的混乱，让客户在寻找石材时耗费了很多精力。

　　“石材买手”就是一种代理采购服务，客户要买什么石材，通过巨石汇网站上的“石材买手”进行搜索，即可找出产品供应商及产品信息。或者通过网上咨询窗口、拨打全国统一400电话，业务员就能在10分钟内让客户了解所需要的石材信息，更加省时、省事、省钱。

　　“以前客户来水头花了两三天都未必能找到心仪的产品，而通过巨石汇，相当于有一支人数达20人的团队帮他找石，效率提高了很多。”江伟鹏说。

　　除石材采购信息咨询服务外，巨石汇也为客户提供免费专车接送看板服务，并提供最好的石材购买方案、加工方案和物流配送方案，甚至还可以帮客户验货。

　　“石材电子商务与淘宝不同，由于没有标准化，实际产品与图片可能存在较大出入，巨石汇只有全面介入整个流程，才能保证石材电子商务顺利进行。”江伟鹏说，以后标准化建立起来，供应商必须满足相关标准才能上线销售，届时，巨石汇将慢慢退出后期环节。目前，巨石汇已得到越来越多客户的认可和信任。

　　稳扎稳打 把全国石企搬网上

　　“我们希望有一天能把水头石材企业甚至是全中国的石材企业都搬到网上，所有人都可以通过网络进行石材贸易和经验交流。”陈耀东表示，巨石汇要做石材界的“阿里巴巴”。

　　“还希望将来通过建立完备的数据库，为石材从业者的营销决策提供数据支持和市场信息，为设计师提供最好的用材建议。”江伟鹏告诉记者，目前他们正在着手建设水头本地的物流信息平台，预计在春节前就能完成。

　　“对石材电子商务而言，物流至关重要。目前水头镇的物流整合能力远不能适应电商发展的要求。”江伟鹏说，如果有专车，那么运货到北京可能只需一周时间，但目前情况却是，货物在运输过程中要经过几个物流公司的周转，中途要换好几回车，有可能导致半个月甚至一个月才能收到货，而搬货次数多了，也容易产生破损。未来，巨石汇也将对物流资源进行整合，通过协调车队，为客户提供一个最优的物流方案，比如几名客户统一配套专线等，以节约时间和保证货物安全。

　　目前，他们正和南安石材行业协会等机构一起讨论制定石材板面、质检等标准，期望石材标准能尽快出台，为石材电商平台提供可能。

　　陈耀东表示，这两年巨石汇将着重建设好水头石材电子商务平台，探索出一个成熟的运营模式，将来再将水头的经验复制到云浮、莱州、北京、上海、天津等国内主要石材基地，进而打造全国性石材电子商务平台。