昨日，广水来汉做玻璃生意的石先生反映，花3万元买回的一台雕刻设备，存在质量问题，想找厂家退换，遇阻。

　　石先生介绍，上月21日在汉阳王家湾一家设备公司买回这台多功能石材机，花了3万元。商家承诺，该机器十几分钟就能生产一块玻璃，速度快、效率高。石先生与商家签订买卖合同几天后，对方送货上门，并进行安装。但石先生发现，这台机器的生产效率不能达到商家宣称的标准。随后，商家又上门为他更换了机器零部件。可石先生认为，机器存在质量问题，想退货。他找商家处理此事时，对方不接电话。

　　昨日，记者在合同上发现，如果乙方（买方）在交货后两周内退货，应向甲方交纳10%的货款作为违约金，折旧费每天按机器全款的3%收取，交货两周后不能退货。但合同中并未提及机器出现质量问题时，该如何处理。

　　对此，该公司负责人称，机器并无质量问题，而是买方期望太高，觉得机器达不到理想速度。记者询问此货是否可退，对方称：可退，但石先生要按合同交纳违约金。

　　目前，工商部门已介入调查。